Stäng

Långa svarstider i Kundservice

Väntetiderna på telefon och mejl är långa. Svar på frågor om el- och gaspriser finns på den här sidan som uppdateras löpande. Just nu upplever en del kunder problem att logga in på Mitt Kraftringen, det kan lösas genom att rensa cachen i webbläsaren.

Kundservice / Avbrott & felanmälan / Sms-avisering vid avbrott / Avregistrering sms-avisering strömavbrott /

Strömavbrott - Avregistrering av SMS-avisering

Vi använder oss av SMS-avisering vid strömavbrott för att du som kund ska få information om strömavbrott så smidigt som möjligt. Aviseringstjänsten skickar ut SMS till alla mobilabonnemang som är kopplade till de adresser som berörs av ett avbrott.

Vill du inte ha SMS-avisering avregistrerar du enkelt ditt mobilnummer genom att logga in på Mitt Kraftringen och klicka på fliken SMS-avisering. Här kan du också registrera ett annat mobilnummer för tjänsten, till exempel en företagsmobil.

Om du inte är kund hos oss och felaktigt har fått avbrotts-SMS till din mobil kan du snabbt avregistrera dig genom att följa instruktionerna nedan.