Stäng stäng ikon

Vad händer med elpriserna?

Har du också märkt att elpriset är högre nu än vad det brukar vara? Hur kan det bli så? 

Just nu är det många som ringer till oss och därför har vi längre svarstider.

Har du också märkt att elpriset är högre nu än vad det brukar vara?

Många ringer till oss nu och därför har vi längre svarstider.

Läs mer om de höga elpriserna

Cookies ger oss information om hur du använder sajten, så att vi kan förbättra upplevelsen för dig. Läs mer om cookies

Cookies ger oss information om hur du använder sajten, så att vi kan förbättra upplevelsen för dig. Läs mer om cookies

Tillgänglighetsredogörelse för kraftringen.se

Detta är en tillgänglighetsredogörelse för kraftringen.se. Här beskriver vi vilka brister det finns i tillgängligheten och hur vi planerar att åtgärda dem. Du hittar även hur du kan kontakta oss för att meddela brister.

Kraftringen Energi AB står bakom den här webbplatsen. Vi vill att alla ska kunna uppfatta, hantera och förstå vår webbplats oberoende av funktionsvariation. Vår redogörelse beskriver hur kraftringen.se uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service och eventuella kända tillgänglighetsproblem.

Hur tillgänglig är webbplatsen?

Vi är medvetna om att delar av webbplatsen inte är helt tillgängliga. Vi strävar efter att uppfylla samtliga kriterier i WCAG och arbetar kontinuerligt för att lösa dessa.

Hur har vi testat webbplatsen?

Vår webbplats, kraftringen.se, testas via en extern tredjepartsleverantör som gör oberoende granskningar av vår webbplats var 5:e dag. Vi gör även självskattning av webbplatsen löpande.

Sidan uppdaterades senast 2021-02-01

Brister

  • Vi använder ReCAPTCHA för att förhindra spam-kommentarer till våra formulär
  • Vi har vissa förekomster av ett felformulerat ARIA-attribut vilket kan påverka användbarheten med vissa hjälpmedel. Vi arbetar för att hitta en lösning
  • Otillräcklig färgkontrast mellan text och bakgrundsfärg förekommer på vissa sidor. Något vi arbetar med att åtgärda
  • Till en del bilder saknar vi textalternativ. Vi är medvetna att det blir svårt för er som använder skärmläsare att förstå vad bilden föreställer. Vi arbetar på att åtgärda detta
  • Vissa avsnitt på webbplatsen har inkonsekvent navigation
  • Vissa rubriktitlar använder fel H-taggar, vilket kan uppfattas som inkonsekvent av uppläsningsverktyg. Vi arbetar på att åtgärda det
  • Vissa inhämtade verktyg och tjänster på webbplatsen följer inte tillgänglighetsprinciperna. Detta kommer att förbättras vid kommande upphandlingar
  • Det händer ibland att våra filmer inte blivit textade. Vår ambition är att budskap och känsla ska framgå i alla fall. Men vi kan säkert bli bättre i detta och arbetar för att förstå, ta till oss och lösa även denna punkt
  • Solcellskalkylatorn - på kraftringen.se når du även vår solcellskalkylator. För dig som privatkund är solcellskalkylatorn en funktion, som med hjälp av google maps kartor, kan estimera ett första prisförslag till dig som är intresserad av att köpa solceller. Vi tolkar denna funktion som ett undantag från lagen då den grundar sig i kartor som inte är avsedda för navigering. När ett omtag sker på denna funktion kommer vi ta med i beaktning hur förfarandet hade kunnat presenteras på ett tillgängligt sätt.

Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbplatsen?

Om du behöver innehåll från kraftringen.se som inte är tillgängligt för dig, men som är undantaget från lagens tillämpningsområde, kan du kontakta vår Kundservice020-32 61 00.

Vi är medvetna om att vi kan bli bättre. Hittar du några brister? Du kan rapportera in brister i webbplatsens tillgänglighet genom att fylla i det här formuläret.

Kontakta tillsynsmyndigheten

Du kan vända dig till Myndigheten för digital förvaltning om du inte tycker vi uppfyller kraven på tillgänglighet. Myndighetens kontaktuppgifter hittar du här.