Avtalsvillkor för elhandel - privatkunder

Nedan finns allmänna avtalsvillkor för Kraftringens elhandelskunder. Dessa är utarbetade av Svensk Energi tillsammans med Konsumentverket. Utöver dessa finns även avtalsspecifika villkor för respektive elavtal.

Distansavtalslagen och ångerrätt

Internethandel regleras i "Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler". Det innebär bland annat att när du som konsument tecknar avtal via vår hemsida alltid har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att avtal ingåtts.

Vill du utnyttja ångerrätten kan du ladda ner och skriva ut en ångerblankett här, samt fylla i och skicka in till kundservice. Du kan också kontakta kundservice per mail, chatt eller telefon.