Här finns nödvändig information om installatörswebben

Kraftringen Näts installatörswebb använder ni som elinstallatörer när ni ska skicka in för-och färdiganmälningar till oss. Här kan ni också följa status på nya och pågående ärenden genom processen och komma i direktkontakt med våra anslutningsingenjörer genom att använda webbens meddelandefunktion.

Installatörswebben fungerar via dator, mobil och surfplatta. Med andra ord väljer du själv den enhet som passar dig bäst i stunden att utgå ifrån.

Nedan hittar du allt du behöver för att komma i gång med installatörswebben. Klicka på den box som passar ditt ändamål bäst.

OBS: Viktig information kring svarstider över jul och nyår

Räkna med längre svarstider än vanligt hos oss på anslutning till följd av röda dagar och klämdagar under jul och nyår.

Registreringen av nya användare - Installatörswebben - gör ett uppehåll mellan den 22/12 - 5/1. Detta innebär att inga nya ansökningar under denna period kommer att hanteras.

Logga in

Registrera dig

Användarmanual

Mer information

Logga in
Här klickar ni för att komma direkt till Kraftringen Näts inloggningssida för installatörswebben.

Registrera dig
För de av er som tidigare inte är registrerade hos oss. Du behöver fylla i och skicka in de uppgifter som efterfrågas i det formulär som boxen leder dig vidare till. En bekräftelse med inloggningsuppgifter skickas ut så snart registreringen är klar och ett konto för att logga in i installatörswebben är skapat. Uppgifterna skickas till den av dig angivna e-postadressen.

Användarmanual installatörswebben
Här klickar ni för att komma vidare till manualen som steg för steg hjälper er att komma i gång och förstå hur installatörswebben används. I manualen finns också beskrivet vad du måste tänka på kring när du väljer bland våra olika anmälningspliktiga ärendetyper.

Hur du kan komma i kontakt med oss

Gäller dina frågor en föranmälan eller är av elteknisk karaktär:
Då ber vi dig skriva till oss direkt i aktuell föranmälan via installatörswebben. Här finns en meddelandefunktion som fånga upp dina frågor. Dessa hanteras av ansvarig handläggare om en sådan finns utsedd eller via anslutningsteamet i stort om föranmälan ligger i kö.

Gäller dina frågor problem med inloggning i vår installatörswebb?

Då ber vi dig först kontrollera följande:

Att du är registrerad och upplagd som användare hos oss i vårt system
Att du försöker logga in i rätt installatörswebb
Att lösningen på ditt problem inte redan står angivet i vår användarmanual

Kvarstår ditt problem efter ovan kontroll ber vi dig kontakta vår kundservice som får ta ditt ärenden vidare till rätt instans beroende på vad problemet gäller.