Kundservice: 010-122 70 00
Felanmälan: 010-122 70 00
Öppettider:
Kundbesök till Kundservice kl 09:00 - 15:00 behöver förbokas via telefon till Kundservice.
Telefontider:
Måndag: 08:00 - 17:00
Tisdag: 08:00 - 17:00
Onsdag: 08:00 - 15:00
Torsdag: 08:00 - 17:00
Fredag: 08:00 - 17:00
Vår kundservice stänger 13:00 den 16/5 på grund av utbildning av personal.
Lunchstängt: Måndag till fredag mellan kl.12:00 - 13:00. Under denna tid är både telefon och chatt stängda, men vi tar fortfarande emot felanmälningar.
Sommarfredagar 2025: Från 20 juni till 15 augusti stänger vår telefoni kl. 15:00 varje fredag.
Chatten: Våra medarbetare bemannar chatten måndag - fredag mellan kl. 08:00 - 17:00 alla dagar förutom onsdagar då chatten är bemannad kl. 08:00 - 15:00. Lunchstängt mellan kl. 12:00 - 13:00.
Kontaktformulär: Du kan även skicka ett meddelande
Vi spelar in alla kundservicesamtal för att förbättra vår service.
Inspelning av samtal
Personuppgiftsansvarig: Kraftringen Energi AB
Syfte
För att säkerställa högsta kvalitet för dig som kund använder vi inspelade samtal för att utbilda våra medarbetare, förbättra vårt talsvar och utveckla våra arbetsmetoder. Inspelningarna lagras i 6 månader och raderas sedan.
I juni 2025 ändras elmarknaden – elpriset sätts då var 15:e minut i stället för varje timme. Här får du veta varför förändringen sker, vad den innebär för dig som elkund och hur du kan anpassa din elanvändning smartare.
Läs mer om förändringen
Med Kraftringens app får du full kontroll över din energiförbrukning. Se din energiförbrukning i realtid, följ elpriser, ladda elbilen och styra ditt smarta hem – allt i en och samma app. Jämför din användning, optimera din förbrukning och bidra till ett mer hållbart elsystem.
Ladda ner appenBesöksadress
Råbyvägen 37
224 78 Lund
Postadress
Box 25
221 00 Lund
Besöksadress
Vårbruksvägen 4
226 60 Lund
Postadress
Box 25
221 00 Lund
Besöksadress
Örtofta 2115
241 93 Eslöv
Postadress
Box 25
221 00 Lund
Avbrottsinformation
Logga in
