Cookies ger oss information om hur du använder sajten, så att vi kan förbättra upplevelsen för dig. Läs mer om cookies
Cookies ger oss information om hur du använder sajten, så att vi kan förbättra upplevelsen för dig. Läs mer om cookies
Under de närmsta två åren byter vi ut gasmätaren hos en del av våra kunder. Bytet görs för att mätaren ska fungera med vårt nya insamlingssystem.
Klicka på rubrikerna för att hoppa direkt till det område du vill veta mer om.
Nej, kostnaden för mätarbytet står Kraftringen för.
Som regel ja. Det beror på modell och ålder. För att Kraftringen ska kunna erbjuda ett serviceavtal måste vi kunna hitta reservdelar till din panna.
Information om hur du tecknar serviceavtal hittar du här. Det går också bra att kontakta vår kundservice på kundservice@kraftringen.se eller 020-32 61 00.
I våra serviceavtal ingår förebyggande servicebesök, hjälp vid fel samt rabatt på material och akutbesök. Mer information hittar du här. Det går också bra att kontakta vår kundservice på kundservice@kraftringen.se eller 020-32 61 00.
Det beror på pannans ålder. En äldre panna (äldre än ca. 7 år) bör servas varje år medan det för en nyare panna räcker med vartannat.
Det varierar med värmevärdet. Aktuella priser hittar du här eller på din faktura.
Under ett mätarbyte kan det hända att din gaspanna stannar på grund av gasbrist. Den kan du behöva startas om manuellt. När vi gjort mätarbyte hos dig lämnar vi en instruktion i brevlådan om hur du gör för att starta om. Självklart kan du också kontakta vår kundservice på 020-32 61 00 om du skulle få problem.
Antingen kan våra tekniker svara på plats eller så kan du kontakta kundservice som lägger ett ärende. En av våra tekniker ringer sedan upp med svar.
Mätarbytena görs av utbildad personal och läcksökning görs alltid efter bytet för att säkerställa att inga läckor finns.
Vid mätarbytet läcker den lilla mängd gas ut som fanns i den gamla mätaren. Det är så lite att det inte utgör någon risk och luktar bara en kort stund.
Om du tecknar gashandelsavtal med Kraftringen får du som privatperson ett avtal med 100% biogas – en fossilfri och miljövänlig energikälla.
Vi har informerat via antingen mail, sms eller brev. Du kanske bara har missat det. Kontrollera gärna att vi har rätt kontaktuppgifter till dig genom att gå in på Mina sidor.
Ett normalt mätarbyte tar vanligtvis mellan 30-60 minuter. För större anläggningar kan mätarbytet ta några timmar.
Gasmätaren måste alltid vara lättåtkomlig så vi kommer åt att byta den. Det är även av säkerhetsskäl så att du själv kommer åt att stänga av gasen vid behov. Om mätaren är lättåtkomlig skadas inga växter.
Läs mer under allmänna avtalsvillkor här.
Ja, vi byter insamlingssystem och måste därför byta mätaren.
Gasmätare behöver bytas vart 12:e år för att säkerställa mätnoggrannheten.
Om mätaren sitter tillgänglig för oss behöver du inte vara hemma när vi kommer. Då lägger vi en lapp i din brevlåda när vi har utfört bytet.