Välkommen att kontakta oss

Kundservice: 010-122 70 00
Felanmälan: 010-122 70 00

Öppettider:

Kundbesök till Kundservice kl 09:00 - 15:00 behöver förbokas via telefon till Kundservice.

Telefontider:
Måndag: 08:00 - 16:00
Tisdag: 08:00 - 16:00
Onsdag: 08:00 - 15:00
Torsdag: 08:00 - 16:00
Fredag: 08:00 - 16:00

Lunchstängt: Måndag till fredag mellan kl.12:00 - 13:00. Under denna tid är både telefon och chatt stängda, men vi tar fortfarande emot felanmälningar.

Röda dagar: Kundservice stänger 15:00 dagen före röd dag (gäller ej för felanmälan).

Helgdagar - Kundservice stänger 15:00 dagen före följande helgdagar (gäller ej för felanmälan):
Påskafton
Midsommarafton
Julafton
Nyårsafton

Chatten: Våra medarbetare bemannar chatten måndag - fredag mellan kl. 08:00 - 17:00 alla dagar förutom onsdagar då chatten är bemannad kl. 08:00 - 15:00. Lunchstängt mellan kl. 12:00 - 13:00.

Kontaktformulär: Du kan även skicka ett meddelande

Vi spelar in alla kundservicesamtal för att förbättra vår service.

Inspelning av samtal
Personuppgiftsansvarig: Kraftringen Energi AB

Syfte
För att säkerställa högsta kvalitet för dig som kund använder vi inspelade samtal för att utbilda våra medarbetare, förbättra vårt talsvar och utveckla våra arbetsmetoder. Inspelningarna lagras i 6 månader och raderas sedan.