Stäng stäng ikon

Svarstiderna hos kundservice är tyvärr långa just nu. För info om elpris-kompensation se här.

Svarstiderna hos kundservice är tyvärr långa just nu. För info om elpris-kompensation se här.

Cookies ger oss information om hur du använder sajten, så att vi kan förbättra upplevelsen för dig. Läs mer om cookies

Cookies ger oss information om hur du använder sajten, så att vi kan förbättra upplevelsen för dig. Läs mer om cookies

Digitala rapporter

Utifrån bevakningsresultaten sammanställer vi en månatlig rapport över Key Performance Indicators, KPIs, av systemet. KPIs är viktiga datapunkter som representerar systemets produktion och status under den senaste månaden. Genom dessa utskick fås en enkel och tydlig bild över hur anläggningen fungerar. Utöver KPI-utskicken kommuniceras även om övervakningen visar att det är något fel med anläggningen. Är det ett allvarligt fel som kräver åtgärd skickar vi en incidentrapport. Incidentrapporten syftar till att uppmärksamma ett problem och underlätta åtgärd för anläggningsägaren.