Felanmälan dygnet runt
Du kan ringa och felanmäla avbrott på 010-122 70 00 dygnet runt. Utanför ordinarie kontorstid (klockan 15:00 - 08:00) är det vår larmoperatör Responda Group som tar emot samtalen.
Strömavbrott
Innan du felanmäler ett strömavbrott kan det vara bra att själv göra en snabb felsökning. Det gör du i några enkla steg med hjälp av vår checklista. På så vis ser du om det rör sig om ett avbrott hos oss eller ett fel i din egen anläggning.
Det är alltid till ditt elnätsbolag du ska ringa för att felanmäla strömavbrott, inte ditt elhandelsbolag.
Fjärrvärmeavbrott
Bor du i flerfamiljshus? Då är det i första hand din fastighetsägare du ska kontakta om du har problem med värme eller varmvatten. Annars ringer du vårt felanmälningsnummer 010-122 70 00.
Gasavbrott
Har du problem med din gasleverans felanmäler du på vårt felanmälningsnummer 010-122 70 00.
Avbrott i öppet stadsnät /fiber
Felanmälning av öppet stadsnät/fiber gör du direkt hos din tjänsteleverantör. Läs mer om hur du gör det här.
Avbrott i gatubelysning
Upptäcker du offentlig gatubelysning som inte fungerar felanmäler du det hos din kommun.
Information från Kraftringen Nät AB (elnät)
